Tamanho do mercado de colaboração em nuvem, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (comunicação unificada e colaboração (informações de presença, mensagens instantâneas, telefonia IP e VOIP, áudio, vídeo e conferência web), colaboração social empresarial, gerenciamento de projetos e equipes, sistema de gerenciamento de documentos, serviços de suporte), por aplicação (telecomunicações e ITES, mídia e entretenimento, educação, saúde e ciências da vida, sistema bancário e financeiro, setores governamentais e públicos, outros (seguros, varejo e Bens de consumo, manufatura)), percepções regionais e previsão para 2035