Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des outils de gestion d’événements, par type (basé sur le cloud, sur site), par application (PME, grandes entreprises), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Aperçu du marché des outils de gestion d’événements

La taille du marché mondial des outils de gestion d’événements devrait s’élever à 7 062,13 millions de dollars en 2026, et devrait atteindre 17 691,04 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 10,6 %.

Le marché des outils de gestion d’événements se développe rapidement à mesure que les entreprises, les associations, les éducateurs et les organisateurs de divertissement numérisent les flux de travail de planification, d’inscription, d’engagement des participants et d’analyse. En 2025, les plateformes basées sur le cloud représentaient près de 71 % des déploiements actifs, car les utilisateurs préfèrent un accès flexible et des coûts d'installation inférieurs. Les modules d'inscription et de billetterie étaient inclus dans 83 % des progiciels achetés, tandis que les applications mobiles des participants figuraient dans 46 % des contrats d'entreprise. Les fonctionnalités de prise en charge des événements hybrides et virtuels sont restées importantes dans 39 % des décisions d'achat. Les temps de cycle moyens de planification d’événements ont été réduits de 28 % grâce aux outils d’automatisation. L'Amérique du Nord détenait environ 38 % de la demande mondiale de logiciels, tandis que les PME généraient 44 % des abonnements aux plateformes.

Le marché des outils de gestion d'événements aux États-Unis reste le plus grand marché national en raison de la forte activité de conférences d'entreprise, de salons professionnels, d'événements de collecte de fonds à but non lucratif et d'expériences payantes dirigées par des créateurs. En 2025, les États-Unis représentaient près de 31 % de l’utilisation mondiale des logiciels. Les grandes entreprises représentaient environ 58 % de la demande intérieure, tandis que les PME y contribuaient à hauteur de 42 %. Les outils basés sur le cloud représentaient 76 % des nouveaux contrats, car les acheteurs privilégiaient les tarifs d'abonnement et la collaboration à distance. Les fonctionnalités de billetterie et de CRM pour les participants ont été sélectionnées dans 69 % des demandes d'approvisionnement. Les équipes moyennes d'organisateurs d'événements utilisant des outils d'automatisation ont réduit les heures d'administration manuelle de 33 %. Les outils d'enregistrement mobile ont également été largement adoptés lors des conférences et des expositions.

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Principales conclusions

• Moteur clé du marché :La récupération d'événements en direct a augmenté de 29 %, tandis que l'adoption de l'automatisation logicielle a augmenté de 24 % à l'échelle mondiale.
• Restrictions majeures du marché :La complexité de l'intégration a atteint 18 % tandis que la lassitude face aux abonnements a augmenté de 13 % parmi les acheteurs.
• Tendances émergentes :Les outils d’agenda d’IA ont augmenté de 26 % tandis que la demande d’événements hybrides a progressé de 19 % dans le monde.
• Leadership régional :L'Amérique du Nord était en tête avec 38 % tandis que l'Europe détenait 27 % de part de marché.
• Paysage concurrentiel :Les cinq principaux fournisseurs contrôlaient 52 %, tandis que les plates-formes SaaS détenaient 71 % des déploiements.
• Segmentation du marché :Les outils cloud dominaient avec 71 % tandis que les grandes entreprises représentaient 58 % de la demande.
• Développement récent :L'adoption de l'enregistrement mobile a augmenté de 21 %, tandis que les mises à niveau des analyses ont augmenté de 16 %.

Dernières tendances du marché des outils de gestion d’événements

Le marché des outils de gestion d'événements évolue vers des plates-formes unifiées qui combinent l'inscription, la billetterie, la mise en réseau des participants, les paiements, les analyses et l'engagement post-événement. En 2025, les suites cloud natives représentaient près de 71 % des abonnements actifs car les organisateurs exigent un accès multi-utilisateurs et une configuration rapide. Les créateurs d'agenda assistés par l'IA ont été intégrés dans 28 % des lancements de nouveaux produits, contribuant ainsi à réduire les efforts de planification. Les fonctionnalités de prise en charge des événements hybrides sont restées pertinentes dans 39 % des décisions d'achat, car les organisateurs continuent de mélanger participation physique et à distance. Des applications événementielles mobiles dotées d'outils de mise en réseau et de sondage en direct ont été utilisées dans 46 % des événements d'entreprise. Les systèmes d'enregistrement basés sur QR ont réduit les temps d'attente à l'entrée de 31 % dans les grands sites. Les tableaux de bord d'analyse des sponsors ont gagné du terrain, avec 22 % des acheteurs demandant des capacités de notation des leads. Les intégrations de CRM et d'automatisation de la messagerie électronique ont augmenté de 27 % sur l'ensemble des contrats. Les créateurs de pages de destination en libre-service ont réduit les délais de lancement des campagnes de 12 jours en moyenne. Les forfaits d'abonnement pour les petits organisateurs ont également augmenté, favorisant une adoption plus large par les PME sur le marché des outils de gestion d'événements.

Dynamique du marché des outils de gestion d’événements

CONDUCTEUR

"Augmentation du volume d’événements et besoin d’efficacité de l’automatisation"

Le principal moteur de croissance du marché des outils de gestion d’événements est l’augmentation des événements d’entreprise, des expositions, des sessions de formation, des rassemblements communautaires et des expériences de créateurs payants nécessitant une coordination numérique. En 2025, les volumes d’événements en direct et hybrides ont augmenté de près de 29 % sur les principaux marchés commerciaux. Les feuilles de calcul manuelles et les systèmes déconnectés créent souvent des erreurs d'inscription, une mauvaise communication avec les participants et une faible visibilité des rapports. Les plateformes automatisées peuvent réduire les heures d'administration des organisateurs de 33 % et améliorer les taux de réponse des participants de 21 %. Environ 83 % des acheteurs privilégient les modules d'inscription et de billetterie comme fonctionnalités de base. Les grandes conférences nécessitent de plus en plus l'impression de badges, le suivi des sessions et les données de participation en temps réel. Les équipes marketing utilisent également des logiciels événementiels pour capturer les prospects et les mesures d'engagement post-événement. Les calendriers multi-événements et les modèles de flux de travail améliorent la vitesse d'exécution répétée. Ces facteurs continuent d’accélérer la demande sur le marché des outils de gestion d’événements.

RETENUE

"Chevauchement des logiciels et défis d’intégration"

Le marché des outils de gestion d’événements est confronté à des contraintes liées à la lassitude des outils, aux abonnements qui se chevauchent et aux problèmes d’intégration avec les systèmes CRM, financiers et marketing existants. De nombreuses organisations utilisent déjà des outils distincts de billetterie, de webinaire, de courrier électronique et de gestion de projet. En 2025, près de 18 % des retards d’achat étaient liés à des soucis d’intégration. La lassitude face aux abonnements a augmenté de 13 % parmi les PME gérant plusieurs coûts logiciels récurrents. La migration des données à partir des anciennes bases de données de participants peut prolonger les délais de mise en œuvre de 9 jours ou plus. Les équipes d’approvisionnement exigent souvent des examens de sécurité et de confidentialité avant l’approbation. Les organisations sur site peuvent être confrontées à des cycles de déploiement plus lents. La formation des équipes internes aux workflows d’analyse avancée ou d’automatisation peut également retarder l’adoption. Ces obstacles peuvent réduire la dynamique d’achat à court terme sur le marché des outils de gestion d’événements.

OPPORTUNITÉ

"Personnalisation de l’IA et adoption du numérique par les PME"

Le marché des outils de gestion d’événements offre des opportunités majeures en matière d’expériences pour les participants basées sur l’IA, de packages PME abordables et de plateformes d’engagement communautaire tout au long de l’année. Les moteurs de mise en relation d’IA ont amélioré la participation au réseau de 24 % lors des déploiements pilotes. Les agendas personnalisés et les moteurs de recommandation ont augmenté la participation aux sessions de 17 %. Les PME représentaient 44 % des abonnements en 2025, mais de nombreux petits organisateurs s'appuient encore sur des méthodes manuelles. Les forfaits mensuels d'entrée de gamme créent une importante opportunité de conversion. Les marchés émergents dotés d’écosystèmes de startups en pleine croissance augmentent également la demande de plateformes événementielles à faible coût. Les applications de marque blanche, les pages d'inscription multilingues et les passerelles de paiement intégrées améliorent la portée du marché. Les fournisseurs ajoutant des outils de monétisation des créateurs peuvent accéder à de nouveaux segments d'utilisateurs. Ces tendances créent un fort potentiel de hausse sur le marché des outils de gestion d’événements.

DÉFI

"Concurrence intense et pression de rétention"

L’un des défis majeurs du marché des outils de gestion d’événements est la concurrence intense entre les fournisseurs de logiciels spécialisés et tout-en-un. Les acheteurs peuvent comparer rapidement de nombreux produits similaires, augmentant ainsi la pression sur les prix. Les remises promotionnelles moyennes ont augmenté de 11 % dans les offres contestées du marché intermédiaire en 2025. Le risque de désabonnement des clients reste plus élevé dans les segments des organisateurs saisonniers où les événements n'ont lieu que quelques fois par an. Les fournisseurs doivent continuellement ajouter de la valeur grâce à l'analyse, aux fonctionnalités d'engagement et aux intégrations. Les pannes de plateforme lors d’événements en direct peuvent immédiatement nuire à la confiance dans la marque. La qualité du support est essentielle car les échecs d’enregistrement affectent directement l’expérience des participants. Les mises à jour fréquentes des fonctionnalités nécessitent également des ressources de formation continue. Ces pressions font de la rétention et de la différenciation des défis centraux sur le marché des outils de gestion d’événements.

Segmentation du marché des outils de gestion d’événements

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Par type

Basé sur le cloud :Les solutions basées sur le cloud ont dominé le marché des outils de gestion d'événements avec près de 71 % de part de marché en 2025, grâce à un déploiement flexible, une collaboration à distance et des avantages en matière de tarification des abonnements. Les organisateurs préfèrent les plateformes cloud, car plusieurs membres de l'équipe peuvent gérer les inscriptions, la billetterie, les horaires des conférenciers et les communications des participants en temps réel. Environ 76 % des nouveaux contrats ont sélectionné des outils cloud pour une mise en œuvre plus rapide et des besoins de maintenance informatique réduits. Les modules d'enregistrement mobile étaient actifs dans 52 % des déploiements cloud, tandis que les passerelles de paiement intégrées sont apparues dans 48 % des installations. Les cycles d'intégration moyens sont restés proches de 14 jours pour les packages standards. L'Amérique du Nord représentait 38 % de la demande de cloud, tandis que l'adoption du cloud en Asie-Pacifique a fortement augmenté parmi les PME. Les outils basés sur le cloud continuent de dominer car ils offrent une évolutivité, des mises à jour automatiques et une gestion multi-événements plus simple sur le marché des outils de gestion d'événements.

Sur site :Les solutions sur site représentaient près de 29 % du marché des outils de gestion d'événements en 2025, soutenues par les entreprises nécessitant un contrôle interne strict des données, des flux de travail personnalisés et une propriété d'infrastructure à long terme. Les grandes entreprises, les organismes gouvernementaux et les institutions réglementées choisissent souvent des plateformes sur site pour des raisons de sécurité et de conformité. Environ 41 % des utilisateurs sur site ont intégré le logiciel directement aux systèmes CRM et ERP internes. Délais de déploiement moyens étendus à 37 jours en raison des besoins de configuration et de tests. L'Europe représentait 32 % de ce segment en raison d'une forte préférence pour les environnements d'entreprise contrôlés. Les renouvellements de licences sont restés stables parmi les clients historiques gérant des conférences annuelles récurrentes et des programmes de formation internes. Les outils sur site conservent leur pertinence là où la gouvernance des données et les intégrations personnalisées l'emportent sur la commodité du cloud.

Par candidature

PME :Les PME représentaient près de 44 % du marché des outils de gestion d’événements en 2025, stimulées par la demande croissante des entreprises de formation, des startups, des associations, des organisateurs de mariages, des organisateurs communautaires et des organisateurs de petites conférences. Les tarifs d'abonnement et l'intégration en libre-service ont rendu les logiciels plus accessibles aux petits budgets. Environ 69 % des acheteurs de PME ont sélectionné des forfaits cloud comprenant des outils d'enregistrement, de billetterie et d'automatisation des e-mails. Le temps de configuration moyen est resté inférieur à 10 jours pour les événements basés sur des modèles. La numérisation mobile des tickets a amélioré la vitesse d'enregistrement de 27 % parmi les utilisateurs fréquents. L’Asie-Pacifique représentait 31 % de la demande des PME en raison d’une croissance entrepreneuriale rapide. Les PME continuent de se développer en tant que segment de clientèle clé car des outils abordables remplacent les feuilles de calcul et les processus manuels de gestion des participants.

Grandes entreprises :Les grandes entreprises détenaient près de 56 % du marché des outils de gestion d’événements en 2025, soutenues par des conférences mondiales, des lancements de produits, des expositions, des sommets internes et des portefeuilles d’événements multi-sites. Ces acheteurs ont besoin d'analyses avancées, de gestion des sponsors, d'inscription multilingue et de capacités d'intégration CRM. Environ 63 % des contrats d'entreprise comprenaient des applications mobiles et des outils de mise en réseau de marque pour les participants. Les systèmes d'enregistrement basés sur QR ont réduit les files d'attente à l'entrée de 31 % dans les grandes salles. Des tableaux de bord multi-événements ont été utilisés dans 47 % des déploiements d'entreprise gérant plus de 12 événements annuels. L’Amérique du Nord et l’Europe représentaient ensemble 61 % de la demande des entreprises. Les grandes entreprises restent le segment à plus forte valeur car elles ont besoin d'une automatisation évolutive, de fonctionnalités de conformité et de capacités d'engagement tout au long de l'année.

Perspectives régionales du marché des outils de gestion d’événements

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Amérique du Nord

L’Amérique du Nord détenait près de 38 % du marché mondial des outils de gestion d’événements en 2025, soutenue par une forte activité de conférences d’entreprise, de salons professionnels, d’événements payants dirigés par des créateurs et une forte adoption du SaaS. Les États-Unis représentaient environ 82 % de la demande régionale par le biais de conférences d'entreprises, d'événements de collecte de fonds à but non lucratif et d'expositions commerciales. Les plates-formes basées sur le cloud représentaient près de 76 % des nouveaux contrats, les organisateurs ayant donné la priorité à la collaboration à distance et à la réduction des frais informatiques. Des solutions d'enregistrement mobile ont été utilisées dans 54 % des grands événements, réduisant ainsi considérablement les temps d'attente. Les fonctionnalités des événements hybrides sont restées pertinentes dans 41 % des décisions d'achat. Les équipes d'organisation moyennes ont signalé un gain de temps administratif de 33 % après la mise en œuvre du logiciel. Le Canada a également montré une adoption croissante dans les événements éducatifs et associatifs. Les tableaux de bord analytiques et les outils de suivi des leads des sponsors sont restés les principaux moteurs d'achat. Les fournisseurs régionaux ont continué à développer leurs offres d'abonnement destinées aux PME. Les renouvellements d'abonnements récurrents sont restés élevés parmi les utilisateurs professionnels. La demande de connectivité CRM intégrée a également augmenté parmi les organisateurs de conférences.

Europe

L’Europe représentait près de 27 % du marché mondial des outils de gestion d’événements en 2025, tiré par les salons professionnels, les congrès d’associations, les réunions d’entreprise et les exigences en matière d’événements multilingues. L’Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l’Italie et l’Espagne représentaient ensemble environ 69 % de la demande régionale. Les déploiements cloud ont atteint près de 64 % des nouveaux contrats, tandis que les outils sur site sont restés pertinents dans les secteurs réglementés. Les systèmes d'enregistrement QR ont augmenté de 23 % dans les conférences et les expositions. Les modules de planification d'événements axés sur le développement durable ont gagné du terrain à mesure que les organisateurs mesuraient les déplacements des participants et l'utilisation du matériel. L'adoption moyenne des applications événementielles a atteint 44 % parmi les rassemblements de taille moyenne et grande. Les événements commerciaux transfrontaliers ont fait ressortir un fort besoin de systèmes d’enregistrement multilingues. L'Europe reste un marché leader pour les plateformes événementielles riches en fonctionnalités et prêtes à être conformes. Les outils de mise en réseau des sponsors sont également de plus en plus utilisés lors des salons professionnels. Les partenariats de site avec des fournisseurs de logiciels ont amélioré les offres de services groupés.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique représentait près de 24 % du marché mondial des outils de gestion d’événements en 2025, soutenu par la croissance rapide des startups, l’augmentation des événements d’entreprise et l’adoption du numérique par les PME. La Chine, l’Inde, le Japon, Singapour et l’Australie représentaient ensemble environ 76 % de la demande régionale. Les PME représentaient près de 49 % des abonnements à des logiciels, les petits organisateurs ayant abandonné les processus manuels. Les outils basés sur le cloud ont représenté 73 % des nouveaux déploiements en raison de leur rentabilité et de leur configuration rapide. L'Inde a enregistré une croissance de l'adoption de 21 % grâce à des événements de formation, des expositions et des séminaires dirigés par des créateurs. Les systèmes d’enregistrement axés sur le mobile ont gagné en popularité sur les marchés urbains. Les cycles de configuration moyens sont restés inférieurs à 12 jours pour les packages standards. Les fournisseurs régionaux ont développé des plans d'abonnement abordables. L’Asie-Pacifique reste une région de forte croissance à long terme pour les plateformes technologiques événementielles. Les événements universitaires et les sommets de startups ont également soutenu la demande récurrente de logiciels. Les interfaces mobiles multilingues ont amélioré l’adoption par diverses bases d’utilisateurs.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l’Afrique détenaient près de 11 % du marché mondial des outils de gestion d’événements en 2025, tiré par les expositions, les événements touristiques, les forums gouvernementaux et les conférences hôtelières haut de gamme. Les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite, l’Afrique du Sud et la Turquie représentaient ensemble environ 72 % de la demande régionale. Les plateformes cloud représentaient près de 68 % des nouveaux contrats car les acheteurs préféraient les solutions évolutives pour les événements saisonniers. Les applications mobiles des participants ont augmenté de 19 % dans les principaux forums et expositions professionnels. L'automatisation de l'enregistrement des grands sites a amélioré la vitesse opérationnelle dans les centres de congrès. Les événements liés à l'hospitalité ont créé une demande récurrente de systèmes d'inscription et de billetterie. La taille moyenne des projets est restée plus élevée sur les marchés du Golfe que dans de nombreuses régions émergentes. Les initiatives de villes intelligentes et les expositions internationales continuent de soutenir la future demande de logiciels. Les festivals touristiques ont également créé des pics saisonniers dans l’utilisation des plateformes. Les organisateurs régionaux ont de plus en plus adopté les applications événementielles de marque pour impliquer les participants.

Liste des principales sociétés d'outils de gestion d'événements

• Événementmobi
• Réseau actif, Llc
• Zériste
• Aventri, Inc.
• Arlo
• Grenadine Technologies Inc.
• Geek de l'événement
• Certaine Inc.
• Packs de repérage
• Logiciel Ems, Llc.
• Expresso événementiel
• Ungerboeck
• Bizzabo
• Assister
• Idloom-Événements
• Etouches
• Pigeonhole en direct
• Eventbrite
• Pack de repérage

Les deux principales entreprises avec la part de marché la plus élevée

• Eventbrite détenait près de 16 % de part de marché grâce à un solide écosystème de billetterie et une large base d'utilisateurs organisateurs.
• La présence de la catégorie Cvent/Aventri contrôlait environ 11 % de part de marché sur l'ensemble des contrats de gestion d'événements d'entreprise.

Analyse et opportunités d’investissement

Le marché des outils de gestion d’événements continue d’attirer des investissements dans l’automatisation de l’IA, la technologie d’engagement hybride et les mises à niveau de plates-formes basées sur l’analyse. En 2024 et 2025, le financement des logiciels pour les plateformes de flux de travail événementiels a augmenté de près de 18 % à mesure que les organisateurs modernisaient les processus manuels. Les investisseurs privilégient les modèles SaaS car les taux de renouvellement d'abonnement restent supérieurs à 84 % parmi les utilisateurs professionnels. Les moteurs de mise en relation et de recommandation basés sur l'IA ont amélioré l'engagement des participants de 24 %, créant ainsi un fort potentiel de monétisation. L'Amérique du Nord est restée un pôle d'investissement majeur avec 38 % de la demande mondiale, tandis que l'Asie-Pacifique offre un fort potentiel d'expansion grâce à une adoption croissante par les PME. Les applications mobiles en marque blanche ont augmenté les contrats premium de 17 %. Les intégrations de passerelles de paiement et l'analyse des parrainages ont créé des opportunités de services récurrents supplémentaires. Les acquisitions stratégiques parmi les fournisseurs de niche ont également accru la consolidation des plateformes. L’intérêt du capital-risque a également augmenté dans les plateformes événementielles axées sur les créateurs. Les opportunités futures restent fortes dans les événements de créateurs, les adhésions à des associations, les conférences hybrides et les solutions de mise en réseau basées sur les données.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits sur le marché des outils de gestion d’événements est axé sur l’automatisation, la personnalisation des participants et une exécution transparente sur site. En 2025, les concepteurs de programmes d’IA ont réduit leurs efforts de planification de 26 % pour les événements de taille moyenne. Les moteurs de mise en réseau intelligents ont augmenté les demandes de réunions des participants de 21 % grâce à une mise en correspondance basée sur les intérêts. Les outils d'enregistrement QR ont réduit les temps d'entrée dans les lieux de 31 % lors des grandes conférences. Les applications événementielles mobiles avec sondages en direct et gamification ont amélioré les taux d'engagement de 18 %. Les créateurs de pages de destination en libre-service ont réduit les délais de lancement de 12 jours pour les organisateurs récurrents. Plusieurs fournisseurs ont lancé des assistants de discussion multilingues pour les participants du monde entier. Les tableaux de bord des sponsors avec notation des leads ont amélioré les indicateurs de satisfaction des exposants. Les analyses d'occupation en temps réel ont aidé les sites à gérer efficacement le flux de foule. Les outils d'assistance vocale ont également gagné du terrain dans les packages premium. L'innovation reste centrée sur des plateformes unifiées qui améliorent la productivité des organisateurs et l'expérience des participants.

Cinq développements récents (2023-2025)

• Les outils de planification d'agenda IA ​​ont réduit le temps de configuration des organisateurs de 26 % lors des lancements de nouvelles plateformes pour les utilisateurs d'entreprise.
• Les systèmes d'enregistrement QR ont réduit les temps d'attente moyens à l'entrée de 31 % lors des grands événements et des expositions commerciales.
• Les modules d'événements hybrides ont augmenté l'adoption par les entreprises de 19 % lors des renouvellements de 2024 lors des conférences mondiales.
• Les applications de réseautage mobile ont amélioré de 21 % les demandes de réunion des participants lors des conférences et des sommets d'affaires dans le monde entier.
• Les tableaux de bord d'analyse des sponsors ont augmenté l'efficacité de la capture des leads des exposants de 17 % en 2025 pour les événements premium.

Couverture du rapport sur le marché des outils de gestion d’événements

Ce rapport sur le marché des outils de gestion d’événements couvre les modèles de déploiement, la demande des utilisateurs finaux, la concurrence des fournisseurs, les tendances de l’innovation et l’adoption de logiciels régionaux sur les marchés mondiaux. L'étude évalue les plateformes basées sur le cloud avec 71 % de part de marché et les solutions sur site avec 29 % d'utilisation du marché. L'analyse des applications inclut les grandes entreprises à 56 % et les PME à 44 % de la demande totale. La couverture régionale examine le leadership de l'Amérique du Nord à 38 %, de l'Europe à 27 %, de l'Asie-Pacifique à 24 % et du Moyen-Orient et de l'Afrique à 11 %. Le rapport examine également l'adoption du module d'inscription à 83 %, l'utilisation des applications mobiles à 46 % et l'influence de la demande d'événements hybrides à 39 %. L'analyse comparative concurrentielle inclut les principaux fournisseurs SaaS, les modèles de tarification, les stratégies de rétention et les feuilles de route des fonctionnalités. Les opportunités d’investissement dans l’engagement de l’IA, les outils d’analyse et les plateformes intégrées de commerce événementiel sont également évaluées en détail. Le rapport étudie en outre les préférences des acheteurs, les modèles de renouvellement de logiciels et les tendances d’adoption des fonctionnalités dans tous les secteurs.